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方太电商精英班双11战报:14620位顾客售后咨询,助力方太零售突破8.6亿!

时间:2021-11-16 来源:宋超

11月11日晚上七点,宁波大学科学技术学院电商基地内还是一片灯火通明。120余名学生根据不同的电商渠道平台,分坐在四五个教室内,全神贯注备战今年双十一最大的一场“战役”。


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键盘敲击声、电话沟通声、与导师交流声不绝于耳。这是我院方太电商精英班参与到方太集团双十一活动的鲜活一幕,也是自前不久该班成立以来,学生们进行的第一次实操。

据悉,从10月20日起,实战“双十一”项目就已正式启动,20余名方太集团导师以一带多的方式开展驻场培训,讲授专业知识、传授个人经验,实现理论赋能实操。


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从11月1日正式上线到30日为止的整整一个月时间,该专业的学生们都将参与到实际的电商操作与运营,切实掌握电商全渠道营销技术。

在方太精英班学子们埋头苦干的同时,我院院长陈君静,党委书记邓建平,副院长罗思明,院长助理王廷等院领导,纷纷来到现场,为同学们加油鼓劲。电商系的老师,辅导员们一边指导一边陪伴关怀着同学们,为此次实战“双十一”默默奉献自己的力量。


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   “截至11月3日,第一轮暴涨期已经结束,同学们干得漂亮!冲刺双十一!”随着捷报频传,同学们也越来越进入状态,截至11月12日零点,“双十一”大促暂告段落,根据方太集团提供的数据,今年双十一期间,全网纯零售销售突破8.6亿,学生们共解决处理14620位顾客的问题咨询。


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“这个成绩太了不起,我们全体导师乃至集团都为学生们感到骄傲。”方太集团电商业务部在线体验模块经理陈丽斌说,“这对企业和学生来说,都是一场‘双赢’的‘战役’。”一方面,对学生来说参与售后等于熟悉了从初期的活动设置,到咨询下单,再到发货交付,最后安装使用的全流程,对他们了解整个电商运营有了系统的帮助。另一方面,对企业来说双十一期间本身就需要大量人员投入,学生的参与为企业提供了坚实力量。此外,通过对学生的早期培养,也可更好地帮助企业进行人才储备。“目前也有学生因为表现出色,已经收到了集团发出的毕业实习邀请函。”陈丽斌说。

 近年来,学院以建设区域特色鲜明的高水平应用型本科大学为办学目标,通过校企融合、模块共建的方式,为社会输送了一大批具有较强知识应用能力、实践动手能力、职业岗位能力、创新创业能力为一体的创新型应用型电商人才。“方太电商精英班的设立,更是从企业实际岗位技能需求入手,通过培养方案、课程设置、教材编写、项目嵌入、演练实操,帮助学生实现技能获得。”我院经法学院党委书记袁红清说。“此次双十一实战考验,也是我院在党建引领下助推电商发展、师生聚力赋能乡村振兴的一次生动实践。”据经法学院教师党支部副书记、电子商务系主任赵群介绍,此次参与双十一项目的学院老师均来自教工党支部,每个学生小组的负责人也均为经法学院学生第二党支部党员,充分发挥了党员先锋模范作用,助力方太电商精英班学生实操首战告捷。


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